শ্যাম্পু নিয়ে প্রতারণার অভিযোগ করে ভোক্তা পেলেন ১০ হাজার টাকা

নিজস্ব প্রতিবেদক, বাঙলার কাগজ ও ডন; লিয়াকত হোসেন, রাজশাহী : রাজশাহী নগরীর আরডিএ (খাঁচা) মার্কেটের শাহাদৎ স্টোরের নামে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে একটি লিখিত অভিযোগ করেন এক ভোক্তা।

অভিযোগকারী রবিউল ইসলাম নগরীর বোয়ালিয়া থানার শেখের চক স্বচ্ছ টাওয়ার সংলগ্ন এলাকার আজহারুল ইসলামের ছেলে। 

সোমবার (২১ নভেম্বর) ওই অভিযোগের প্রেক্ষিতে অভিযোগকারী ও অভিযুক্তের উপস্থিতিতে শুনানি অনুষ্ঠিত হয়। যাতে অভিযোগ প্রমাণিত হওয়ায় ৪০ হাজার টাকা জরিমানার ২৫ শতাংশ ১০ হাজার টাকা পান রবিউল।

সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা গেছে, গত ০৬ নভেম্বর আরডিএ (খাঁচা) মার্কেটের শাহাদৎ স্টোর থেকে HEAD & SHOULDERS ANTI-DANDRUFF SHAMPOO এবং GARNIER FACE WASH দুইটি করে ৪টি মোট ১ হাজার ৪৪০ টাকায় ক্রয় করেন তিনি। পরবর্তীতে বাসায় গিয়ে HEAD & SHOULDERS  ANTI-DANDRUFF SHAMPOO ব্যবহার করতে গিয়ে বুঝতে পারেন পণ্যটি যথাযথ নয় এবং ব্যবহার পরবর্তীতে শরীরে চুলকানি অনুভব করেন। পণ্যটির বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান বিদেশি বলে বিক্রয় করলেই পণ্যের লেবেলে আমদানিকারকের নাম, ঠিকানা এবং বিএসটিআইয়ের লোগো থাকার কথা। কিন্তু এসবের কোনোটি তো নেই-ই বরং দেশীয় মূল্যও উল্লেখ নেই।

বিষয়টি প্রতারণা বুঝতে পেয়ে গত ৮ নভেম্বর জাতীয় ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, রাজশাহী জেলা কার্যালয়ে লিখিত অভিযোগ দায়ের করেন রবিউল।

ওই শুনানিতে অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানের স্বত্বাধিকারী মো. শাহাদৎ আলী অভিযোগ স্বীকার করায় অভিযুক্ত প্রতিষ্ঠানকে ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ৩৭ ধারায় ৪০ হাজার টাকা জরিমানা করে আদায় করা হয়। 

এ বিষয়ে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের রাজশাহী জেলা কার্যালয়ের সহকারী প‌রিচালক মাসুম আলী বাঙলার কাগজ ও ডনকে বলেন, ৮ নভেম্বর আরডিএ (খাঁচা) মার্কেট এর শাহাদৎ স্টোরের নামে একটি অভিযোগ করেন ভুক্তভোগী।

‘ওই অভিযোগের প্রেক্ষিতে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইনের ৩৭ ধারায় অভিযোগটি প্রমাণিত হওয়ায় শাহাদৎ স্টোরকে ৪০ হাজার টাকা জরিমানা করা হয়েছে। সেইসঙ্গে ভোক্তা আইন অনুযায়ী, জরিমানার ২৫ শতাংশ অর্থাৎ দশ হাজার টাকা অভিযোগকারী রবিউল ইসলামকে প্রদান করা হয়েছে।’